یافتن افراد جدید برای خرید محصول یا خدمات شما بخش مهمی از کل فرایند فروش است. این ممکن است برای شما کمی دشوار باشد، اما اگر هدف شما افزایش فروش است، باید بدانید که کدام استراتژی فروش برای مشتری هدف شما مؤثر است. کالای خوبی دارید اما مشتری مناسبی که آن را خریداری کند پیدا نمی کنید؟ راه کارهایی که در ادامه به آن می پردازیم در این مورد به شما کمک می کند.
اگر نمی دانید که چگونه به مشتری های خود نزدیک شوید، به شما چند ترفند مفید را نشان خواهیم داد. از استراتژی ها، نکات و تکنیک های فروش زیر می توانید استفاده کنید تا مشتری های بیشتری پیدا کنید که محصول های شما را خریداری کنند.
۸ استراتژی فروش برای افزایش فروش و درآمد
۱) مردم مزایایی یک محصول را می خرند
مردم محصول را نمی خرند، آن ها مزایایی را که با خرید محصول بدست می آورند می خرند. شما می توانید مشتری ایده آل خود را بشناسید تا مطابق با نیازهای آن ها محصول یا خدمات خود را ارایه دهید، برای این کار لیستی از تمام مزایایی که مشتری های شما با خرید محصول یا خدمات بدست می آورد تهیه کنید.
۲) مشتری خود را به روشنی تعریف کنید
چه کسی هست که به احتمال زیاد محصول شما را خریداری می کند یا بلافاصله آن را می خرد؟
برای رسیدن به جواب، چند سوال از خودتان بپرسید:
آن ها چند ساله هستند؟
مرد هستند یا زن؟
آیا آنها فرزند دارند؟
چقدر درآمد دارند؟
آیا آنها تحصیلات دارند؟
۳) مسئله را به روشنی مشخص کنید
مشتری های شما چه مشکل هایی دارند که شما می توانید آن ها را حل کنید؟ اگر مشتری های خود را به درستی شناسایی کرده باشید، این افراد برای این که مشکل شان توسط شما حل شود، حاضر هستند مبلغی پرداخت می کنند.
بعضی اوقات مشکل ها آشکار و واضح هستند.
بعضی اوقات مشکل ها واضح نیستند، یا نامشخص هستند.
بعضی اوقات مشکل ها برای مشتری وجود ندارد. اگر مشکلی وجود نداشته باشد، مشتری محصول شما را خریداری نمی کند.
۴) مزیت رقابتی خود را توسعه دهید
مزیت رقابتی خود را مشخص کنید، دلیل خرید محصول ها یا خدمات مشتری از شما براساس مزایای آن ها است.
نتیجه یا خروجی ای که مشتری از خرید محصول یا خدمات شما لذت می برد در حالی که اگر از رقیب شما محصول یا خدماتی دریافت کند رضایت کامل را ندارد. روی مزایایی که باعث می شود محصول شما بهتر از دیگران باشد، متمرکز شوید.
۵) از تولید محتوا و بازاریابی رسانه های اجتماعی به نفع خود استفاده کنید
نسبت به گذشته روش های بسیاری برای معرفی محصول به مشتری ها وجود دارد. بهترین قسمت این روش چیست؟ همه آنها رایگان هستند. می توانید از رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، وبلاگ و … به نفع خود استفاده کنید. با ایجاد ارتباط از طریق این کانال ها می توانید بیش از گذشته به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید.
برخی از مزایای بازاریابی محتوا عبارتند از:
دسترسی بیشتر به مشتری های واجد شرایط
روش های بیشتری برای فروش محصول شما
هزینه های کمتر برای به دست آوردن مشتری
۶) بعضی اوقات، شما باید تماس های سرد ناخواسته داشته باشید
تماس های سرد (تماسهای ناخواسته با مشتری ها احتمالی یا مراجعه ناخواسته کسی به در منزل با قصد فروش یا معرفی یک محصول) می تواند ناامیدکننده و سخت باشد. چه این کار را بصورت حضوری و چه از طریق تلفن انجام می دهید، این وظیفه شما است که یک ارتباط گرم با مشتری ایجاد کنید. مخصوصا اگر محصول شما جدید است، شما می توانید با این ارتباط انگیزه و علاقه را در مشتری به وجود آورید.
۷) برای شروع کار ۱۰۰ تماس را امتحان کنید
این روش خوبی برای شروع و غلبه بر ترس است. شماره تماس ۱۰۰ مشتری را بدست آورید. به نتیجه فروش اهمیت ندهید، فقط تعداد افرادی که با آن ها تماس می گیرید مهم است. هنگام فروش محصول، ترس شما از بین می رود.
۸) قیمت مناسب را انتخاب کنید
برای تعیین قیمت مناسب در مورد قیمت رقبا تحقیق انجام دهید. اگر محصولی گران قیمت دارید،سعی کنید تا کیفیت بهتری را به مشتری های خود تحویل دهید. قیمت را می توانید با “فهمیدن ارزش ” محصول خود تعیین کنید. اگر می توانید محصول خود را نسبت به رقبای خود برتر و متمایز جلوه دهید، می توانید قیمت بالاتری را در نظر بگیرد.
Finding new people to buy your product or service is an important part of the entire sales process. It may be tough for some people, but if your goal is to increase sales then you need to figure out which sales strategy will be effective for your target customer.
Do you have a great product but aren’t gaining the right customers to buy it? That’s okay, these strategies will help.
Are you not sure how to approach your customers or have a confusing sales message? That’s okay, too. I’ll show you a few helpful tricks for that.
Use the following sales strategies, tips, and techniques to gain more of the right customers who WILL buy your products.
۸ Sales Strategies To Increase Sales And Revenue
۱) People Buy Benefits
People don’t buy products, they buy the results that product will give. Start your process of identifying your ideal customer by making a list of all of the benefits that your customer will enjoy by using your product or service.
۲) Clearly Define Your Customer
Who is the person who would most likely to buy your product and buy it immediately? Create an avatar of that customer.
Ask Specific Questions
- How old are they?
- Are they male or female?
- Do they have children?
- How much money do they make?
- Do they have an education?
۳) Identify The Problem Clearly
What kind of problem does your customer have that you can solve? If you have identified your customer correctly, these people will pay you to solve their problem.
- Sometimes the problems are obvious and clear.
- Sometimes the problems are not obvious, or unclear.
- Sometimes the problems do not exist for the customer. If the problem does not exist, the customer will not buy your product.
۴) Develop Your Competitive Advantage
You define your competitive advantage, the reason for buying your products or services, in terms of the benefits, results or outcomes that your customer will enjoy from purchasing your product or service that they would not fully enjoy from purchasing the product or service of your competitor.
Focus on the benefits of what makes your product better than others.
۵) Use Content And Social Media Marketing To Your Advantage
There are so many more ways to get your product to your customers than ever before. What’s the best part? They’re all free. You can use social media such as Facebook, Twitter, and your blog to your advantage. By building relationships with your customers through these channels you can access more people than ever.
Some of the benefits of content marketing include:
- More access to qualified leads.
- More channels to sell your product.
- Lower costs to acquire customers.
۶) Sometimes, You Will Have To Cold Call
Cold calling potential prospects can be frustrating and hard. Whether you are doing it in person or on the phone, it is your job to warm up a potential customer. Especially if your product is new, you may have to generate interest by calling your customers.
۷) Try The 100 Calls Method When You Start Selling
This is a method I developed when I first began selling to overcome fears of being rejected. Reach out to 100 customers as fast as you can. You don’t really care about your sales results, only the number of people you contact. You will become fearless when selling your product.
۸) Pick The Right Price
Do market research on your competitors to determine the right price. If you have a high-priced product, be prepared to over-deliver quality to your customers. Price can be determined by “perceived value” of your product. If you can make your product seem superior to your competitors, you can charge a higher price.