خدمات تلفن گویای ابری

ما با ارائه خدمات تلفن گویای هوشمند و دفتر کار مجازی بدون نیاز به سخت افزار با سهل ترین و سریع ترین شیوه، به شما در توسعه کسب و کار و مدیریت هرچه بهتر ارتباط با مشتریانتان کمک می کنیم.

بدون نیاز به دانش فنی

راه اندازی سریع

پشتیبانی دائم و رایگان

بهترین راهکار کنترل کیفیت خدمات و پشتیبانی مشتریان

برخی از ویژگی های تلفن ویپ

پنل مدیریت و گزارشات پیشرفته
با پنل مدیریت، کنترل همه چیز در اختیار شماست. مشاهده گزارش دقیق تماس ها، فعالیت اپراتورها، اطلاعات مشتریان و همگی در پنل مدیریتی برای شما فراهم شده است.

راه اندازی سریع و آسان
اگر به دنبال صرفه جویی در هزینه، زمان و رضایتمندی مشتریانتان هستید، با نصب و راه اندازی تلفن گویا، می توانید خدمات تلفن شرکت و سازمان خود را به صورت حرفه ای و بدون نیاز به هر گونه سخت افزار مدیریت کنید.

ویژگی‌های سامانه‌ی تلفن ابری که باید بدانید

خط تلفن اختصاصی

شماره تلفن اینترنتی به طور کاملا قانونی و رسمی برای شما خریداری و ثبت خواهد شد.

تماس ورودی/خروجی

امکان برقراری تماس‌های ورودی و خروجی با شماره تلفن اینترنتی مختص خودتان

تنظیم شیفت‌های کاری

می‌توانید تماس‌های خارج از تایم‌های کاری را مدیریت و به مقصد دلخواه هدایت کنید

گزارش تماس‌ها

گزارش دقیق و کامل تماس‌های شما با قابلیت جستجوی پیشرفته و دریافت خروجی

ساخت منوهای چند سطحی

امکان ساخت منوهای تماس تا سه سطح برای هدایت هرچه بهتر کاربر به اپراتور مربوطه

منشی تلفنی

پخش پیام خوش‌آمد‌گویی و راهنمایی کامل مشتریان به بخش یا واحد مورد نظر

باشگاه مشتریان

امکان مشاهده گزارشات و ضبط دقیق و مدیریت مشتریانی که با شما تماس گرفته اند

صفِ تماس

قابلیت ایجاد صف تماس برای مشتریان و اتصال به اولین اپراتورِ در دسترس

نظرسنجی تلفنی

امکان دریافت نظر و امتیاز‌دهی کاربر پس از پایان تماس با اپراتورهای شما

تنظیمات آنلاین

امکان مدیریت داخلی‌ها و تماس‌ها از طریق پنل مدیریت آنلاین “تلفنچیِ من”

تماس‌های همزمان

با افزودن کانال امکان پاسخگویی به چندین تماس در لحظه توسط اپراتور‌های مختلف میسر می شود

تعریف و مدیریت داخلی‌ها

قابلیت تعریف و مدیریت داخلی‌ها و اپراتورهای مختلف برای سازمان/شرکت یا فروشگاه شما

ضبط مکالمات

می توانید تمام مکالمات یا مکالمات یک داخلی خاص را ضبط و ذخیره سازی نمایید

صندوق صوتی

قابلیت دریافت پیغام‌های صوتی و ذخیره‌ی آنها در پنل کاربری شما

و حتی بیشتر!

ما به طور روزانه در حال توسعه خدمات و امکانات خود هستیم. پذیرای پیشنهادات شما هستیم

هم اکنون ثبت نام کنید و از خدمات نسل جدید تلفن گویا برخوردار شوید!

فهرست