ما با ارائه خدمات تلفن گویای هوشمند و دفتر کار مجازی بدون نیاز به سخت افزار با سهل ترین و سریع ترین شیوه، به شما در توسعه کسب و کار و مدیریت هرچه بهتر ارتباط با مشتریانتان کمک می کنیم.
خدمات تلفن گویای ابری
بدون نیاز به دانش فنی
راه اندازی سریع
پشتیبانی دائم و رایگان
بهترین راهکار کنترل کیفیت خدمات و پشتیبانی مشتریان
برخی از ویژگی های تلفن ویپ
پنل مدیریت و گزارشات پیشرفته
با پنل مدیریت، کنترل همه چیز در اختیار شماست. مشاهده گزارش دقیق تماس ها، فعالیت اپراتورها، اطلاعات مشتریان و همگی در پنل مدیریتی برای شما فراهم شده است.
راه اندازی سریع و آسان
اگر به دنبال صرفه جویی در هزینه، زمان و رضایتمندی مشتریانتان هستید، با نصب و راه اندازی تلفن گویا، می توانید خدمات تلفن شرکت و سازمان خود را به صورت حرفه ای و بدون نیاز به هر گونه سخت افزار مدیریت کنید.
ویژگی‌های سامانه‌ی تلفن ابری که باید بدانید
خط تلفن اختصاصی
شماره تلفن اینترنتی به طور کاملا قانونی و رسمی برای شما خریداری و ثبت خواهد شد.
تماس ورودی/خروجی
امکان برقراری تماس‌های ورودی و خروجی با شماره تلفن اینترنتی مختص خودتان
تنظیم شیفت‌های کاری
می‌توانید تماس‌های خارج از تایم‌های کاری را مدیریت و به مقصد دلخواه هدایت کنید
گزارش تماس‌ها
گزارش دقیق و کامل تماس‌های شما با قابلیت جستجوی پیشرفته و دریافت خروجی
ساخت منوهای چند سطحی
امکان ساخت منوهای تماس تا سه سطح برای هدایت هرچه بهتر کاربر به اپراتور مربوطه
منشی تلفنی
پخش پیام خوش‌آمد‌گویی و راهنمایی کامل مشتریان به بخش یا واحد مورد نظر
باشگاه مشتریان
امکان مشاهده گزارشات و ضبط دقیق و مدیریت مشتریانی که با شما تماس گرفته اند
صفِ تماس
قابلیت ایجاد صف تماس برای مشتریان و اتصال به اولین اپراتورِ در دسترس
نظرسنجی تلفنی
امکان دریافت نظر و امتیاز‌دهی کاربر پس از پایان تماس با اپراتورهای شما
تنظیمات آنلاین
امکان مدیریت داخلی‌ها و تماس‌ها از طریق پنل مدیریت آنلاین “تلفنچیِ من”
تماس‌های همزمان
با افزودن کانال امکان پاسخگویی به چندین تماس در لحظه توسط اپراتورهای مختلف میسر می شود
تعریف و مدیریت داخلی‌ها
قابلیت تعریف و مدیریت داخلی‌ها و اپراتورهای مختلف برای سازمان/شرکت یا فروشگاه شما
ضبط مکالمات
می توانید تمام مکالمات یا مکالمات یک داخلی خاص را ضبط و ذخیره سازی نمایید
صندوق صوتی
قابلیت دریافت پیغام‌های صوتی و ذخیره‌ی آنها در پنل کاربری شما
و حتی بیشتر!
ما به طور روزانه در حال توسعه خدمات و امکانات خود هستیم. پذیرای پیشنهادات شما هستیم
هم اکنون ثبت نام کنید و از خدمات نسل جدید تلفن گویا برخوردار شوید!
