LEVEL VIP

سطح VIP
  • دسترسی به سایت مرکز آموزش سامانه وی لایف گالری
  • پاسخگویی به کاربر از طریق پشتیبانی تیکتینگ
  • حداکثر زمان رسیدگی به تیکت های کاربر : 2 ساعت کاری
  • ارائه پشتیبانی و آموزش از طریق واتس اپ در روزهای غیر تعطیل
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی در روزهای غیر تعطیل (در ساعت اداری): بدون محدودیت
  • ارائه پشتیبانی وآموزش از راه دور(AnyDesk) : 8 ساعت در هفته
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی و تلگرام در روزهای تعطیل: از 11 تا 15
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل شرکت(با هماهنگی قبلی) :8 ساعت در ماه
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل کاربر(شهر رشت): 4 ساعت در ماه
  • به روز رسانی رایگان نسخه های جدید پنل مدیریت، سایت و اپلیکیشن: هفتگی
  • تولید محتوای پست وبلاگ (محتوای اختصاصی مرتبط با سایت): 5 مورد در ماه
  • تنظیم و تمدید اینماد سایت، درگاه پرداخت، کافه بازار و سیب اپ
  • خدمات هاستینگ (تنظیم ssl، ساخت ایمیل، افزودن دامنه و ...)
  • تغییر در تنظیمات اولیه اپلیکیشن (لوگو، رنگ، متن)
  • تنظیم فرمت اختصاصی چاپ فاکتور به دلخواه کاربر
  • برنامه نویسی گزارش های درخواستی کاربر از DataBase: چهار مورد در ماه
  • جلسه مشاوره فروش آنلاین و بازاریابی اینترنتی با مدیریت پارس داتام: 3 ساعت در روز
  • قیمت شش ماهه(تومان): 3.400.000 تومان
  • قیمت سالیانه(تومان): 6.100.000 تومان

LEVEL 3

طلایی
  • دسترسی به سایت مرکز آموزش سامانه وی لایف گالری
  • پاسخگویی به کاربر از طریق پشتیبانی تیکتینگ
  • حداکثر زمان رسیدگی به تیکت های کاربر : 5 ساعت کاری
  • ارائه پشتیبانی و آموزش از طریق واتس اپ در روزهای غیر تعطیل
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی در روزهای غیر تعطیل (در ساعت اداری): 1 ساعت در روز
  • ارائه پشتیبانی وآموزش از راه دور(AnyDesk) : 4 ساعت در هفته
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی و تلگرام در روزهای تعطیل: از 11 تا 13
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل شرکت(با هماهنگی قبلی) :3.30 ساعت در ماه
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل کاربر(شهر رشت): 1.30 ساعت در ماه
  • به روز رسانی رایگان نسخه های جدید پنل مدیریت، سایت و اپلیکیشن: هر 15 روز
  • تولید محتوای پست وبلاگ (محتوای اختصاصی مرتبط با سایت): 3 مورد در ماه
  • تنظیم و تمدید اینماد سایت، درگاه پرداخت، کافه بازار و سیب اپ
  • خدمات هاستینگ (تنظیم ssl، ساخت ایمیل، افزودن دامنه و ...)
  • تغییر در تنظیمات اولیه اپلیکیشن (لوگو، رنگ، متن)
  • تنظیم فرمت اختصاصی چاپ فاکتور به دلخواه کاربر
  • برنامه نویسی گزارش های درخواستی کاربر از DataBase: دو مورد در ماه
  • جلسه مشاوره فروش آنلاین و بازاریابی اینترنتی با مدیریت پارس داتام: 1.30 ساعت در روز
  • قیمت شش ماهه(تومان): 1.500.000 تومان
  • قیمت سالیانه(تومان): 2.800.000 تومان

LEVEL 2

نقره ای
  • دسترسی به سایت مرکز آموزش سامانه وی لایف گالری
  • پاسخگویی به کاربر از طریق پشتیبانی تیکتینگ
  • حداکثر زمان رسیدگی به تیکت های کاربر : 1 روز کاری
  • ارائه پشتیبانی و آموزش از طریق واتس اپ در روزهای غیر تعطیل
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی در روزهای غیر تعطیل (در ساعت اداری): 30 دقیقه در روز
  • ارائه پشتیبانی وآموزش از راه دور(AnyDesk) : 3 ساعت در هفته
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی و تلگرام در روزهای تعطیل
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل شرکت(با هماهنگی قبلی) :2.30 ساعت در ماه
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل کاربر(شهر رشت)
  • به روز رسانی رایگان نسخه های جدید پنل مدیریت، سایت و اپلیکیشن: هر 30 روز
  • تولید محتوای پست وبلاگ (محتوای اختصاصی مرتبط با سایت): 2 مورد در ماه
  • تنظیم و تمدید اینماد سایت، درگاه پرداخت، کافه بازار و سیب اپ
  • خدمات هاستینگ (تنظیم ssl، ساخت ایمیل، افزودن دامنه و ...)
  • تغییر در تنظیمات اولیه اپلیکیشن (لوگو، رنگ، متن)
  • تنظیم فرمت اختصاصی چاپ فاکتور به دلخواه کاربر
  • برنامه نویسی گزارش های درخواستی کاربر از DataBase: یک مورد در ماه
  • جلسه مشاوره فروش آنلاین و بازاریابی اینترنتی با مدیریت پارس داتام
  • قیمت شش ماهه(تومان): 1,050.000 تومان
  • قیمت سالیانه(تومان): 1.900.000 تومان

LEVEL 1

برنزی
  • دسترسی به سایت مرکز آموزش سامانه وی لایف گالری
  • پاسخگویی به کاربر از طریق پشتیبانی تیکتینگ
  • حداکثر زمان رسیدگی به تیکت های کاربر : 2 روز کاری
  • ارائه پشتیبانی و آموزش از طریق واتس اپ در روزهای غیر تعطیل
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی در روزهای غیر تعطیل (در ساعت اداری): 20 دقیقه در روز
  • ارائه پشتیبانی وآموزش از راه دور(AnyDesk) : 2 ساعت در هفته
  • پشتیبانی و آموزش تلفنی و تلگرام در روزهای تعطیل
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل شرکت(با هماهنگی قبلی) :1.30 ساعت در ماه
  • آموزش و پشتیبانی حضوری در محل کاربر(شهر رشت)
  • به روز رسانی رایگان نسخه های جدید پنل مدیریت، سایت و اپلیکیشن
  • تولید محتوای پست وبلاگ (محتوای اختصاصی مرتبط با سایت): 1 مورد در ماه
  • تنظیم و تمدید اینماد سایت، درگاه پرداخت، کافه بازار و سیب اپ
  • خدمات هاستینگ (تنظیم ssl، ساخت ایمیل، افزودن دامنه و ...)
  • تغییر در تنظیمات اولیه اپلیکیشن (لوگو، رنگ، متن)
  • تنظیم فرمت اختصاصی چاپ فاکتور به دلخواه کاربر
  • برنامه نویسی گزارش های درخواستی کاربر از DataBase
  • جلسه مشاوره فروش آنلاین و بازاریابی اینترنتی با مدیریت پارس داتام
  • قیمت شش ماهه(تومان): 700.000 تومان
  • قیمت سالیانه(تومان): 1.200.000 تومان

✅خدمات پشتیبانی شامل رفع اشکالات ایجاد شده در سایت و اپلیکیشن و راهنمایی جهت بروزرسانی و نگهداری سایت می باشد.

✅جهت پشتیبانی تلفنی طبق ساعات جدول فوق ، یک خط تماس مستقیم به کاربر ارائه می گردد.

✅در سطوح پشتیبانی نقره ای، طلایی و vip جهت بروزرسانی نسخه های جدید سیستم (پنل مدیریتی، سایت و اپلیکیشن) در هر نوبت از طریق تیکت درخواست توسط کاربر ارسال می گردد.

✅تغییرات ساختاری در امکانات سیستم ، ماژول ها و طراحی و تولید محتوا ، شامل خدمات پشتیبانی نمی گردد و سفارشی سازی محسوب می گردد.

✅هزینه هایی که جهت اخذ و تمدید اینماد، درگاه پرداخت آنلاین، کافه بازار و سیبچه از سمت مراجع مربوطه اخذ می گردد بر عهده کاربر می باشد اما پیگیری های مربوطه و تنظیم آنها بر روی پنل کاربر بصورت رایگان در پلن های پشتیبانی فوق انجام می گردد.

✅موارد برنامه نویسی امکانات سفارشی طبق تعرفه سال ۱۴۰۰ به ازای هر ساعت مبلغ ۲۰۰.۰۰۰ تومان می باشد.

جهت درخواست و یا ارتقا هر کدام از موارد فوق ، هزینه مربوطه را از طریق فرم “ثبت پرداخت” پرداخت کرده و سپس از طریق ارسال تیکت در سامانه ، اعلام نمایید.
فهرست