نام تجاری شما یکی از بزرگترین دارایی های شماست. این فقط لوگو، شعار و طرح طراحی شما نیست، بلکه تمام تجربه مشتریان در مورد کسب و کار شماست. نام تجاری شما قولی است که به مشتری می دهید، ارزش های تجاری شما، شخصیت شما، نحوه صحبت شما با مشتریان است. این همان شیوه ای است که خدماتی را ارایه می دهید و یا به تلفن پاسخ می دهید.

برقراری ارتباط صادقانه و درست با مشتریان، اعتماد و حسن نیت نام تجاری شما را بیشتر خواهد داد. این نشان اعتماد است که شما را از رقبا جدا خواهد کرد و می تواند به شما یک مزیت رقابتی پایدار بدهد. و این در حالی است که ممکن است فکر کنید که برند تجاری فقط برای کسب و کارهای بزرگ است، دوباره به این موضوع فکر کنید، داشتن نام تجاری قوی برای حتی کوچکترین کسب و کارها هم، حتی برای یک گروه یک نفره نیز بسیار مفید است.

مزایای برندسازی

برند شما باید به مشتری بگوید که دقیقا چه چیزی را باید از شما انتظار داشته باشد. وعده های خود را عملی کنید این باعث می شود مشتری دوباره و دوباره به سمت شما خواهد آمد. اغلب شما به یک رستوران آشنا چند بار رفته اید، زیرا شما می دانید چه غذایی در منو است، طعم آن چگونه است و هزینه آن چقدر است؟ این برای مشتریان شما هم صدق می کند.

اما یک هویت نام تجاری خوب نیز با تأکید بر تفاوت بین شما و رقبا، مشتری های جدید را جذب می کند. این مهم است اگر شما در یک بازار بسیار رقابتی و سریع در حال حرکت هستید جایی که در آن دشوار است که خودتان را تنها با ویژگی های محصول متفاوت کنید.

قدرت یک برند قوی این است که می تواند یک شرکت یا محصول را بالا ببرد تا  جایی که به یک شرکت یا محصول به یاد ماندنی تبدیل شود. به جاروبرقی فکر کنید و هوور به ذهن شما می آید؛ به یک تبلت شخصی فکر کنید و اپل به ذهن شما می رسد.

ارزش های تجاری شما

قبل از این که بتوانید هویت نام تجاری خود را توسعه دهید، باید بدانید که ارزش های اصلی کسب و کار شما چیست، وظیفه کسب و کار شما چیست و چگونه از رقبا متفاوت است.

همچنین باید مطمین باشید که چه چیزی در مورد کسب و کارتان به مشتری می خواهید بگویید، و پیشنهاد شما با آنچه که مشتری ها مد نظرشان است و آنچه که در واقع ارائه می دهید، مطابقت دارد. اگر بازار هدف شما برای استفاده از یک نام تجاری فقط بخاطر پول است، عمر برند شما طولانی نخواهد بود.

نام تجاری مؤثر به شرکت شما شخصیتی می دهد که برای مشتریان شما مناسب است، و کسب و کارهایی که با فروش محصول های مشابه می توانند برندهای بسیار متفاوتی داشته باشند.

بهره برداری از نام تجاری شما

این جایی است که نام و علامت شما به  جلو پیش می رود. طراحی نام تجاری مناسب به شما تصویری را می دهد که مردم را قادر می سازد برند شما را به سرعت تشخیص دهند. برند تجاری می تواند این اطمینان را به شما بدهد که تصویر برند متفاوت شما در برابر رقبا محافظت می شود.

بازاریابی با نام تجاری شما باید به ارزش های نام تجاری در هر کاری که می کنید، ارتباط داشته باشد و بر ارزش آن تأیید کند. به همین دلیل است که شرکت های کالاهای لوکس تبلیغات کامل در مجلات براق را منتشر می کنند.

اگر شما طیف وسیعی از محصول ها را می فروشید، اطمینان حاصل کنید که همه آنها در یک استراتژی نام تجاری منطبق با یکدیگر هستند. اگر شما یک شرکت کالای لوکس هستید و تصمیم به تولید محصول ارزان تر دارید، عاقلانه است که یک هویت نام تجاری جداگانه را توسعه دهید تا مشتریان ثابت شما نهراسند. در حالی که شما می توانید نام تجاری خود را برای استفاده از فرصت های جدید گسترش دهید، اگر شما موفق به حفظ تمرکز بر روی ارزش های اصلی برندتان نشوید، نام تجاری شما آسیب خواهد دید.

Your brand is one of your greatest assets. It’s not just your logo, slogan and design scheme, but your customers’ total experience of your business. Your brand is in your customer promise, your business values, your personality, the way you talk to your customers. It’s in the way you package your service and answer your phone.

 Communicating your brand clearly and honestly to your customers will spread confidence and goodwill. It is a badge of trust that will set you apart from competitors and can give you a lasting competitive edge. And while you may think branding is just for big businesses, think again, having a strong brand is highly beneficial to even the smallest of businesses – right down to one-man bands. It doesn’t even have to be a costly exercise.

Branding benefits

Your brand should tell your customers exactly what to expect from you. Deliver on your promises and they will come back again and again. How often have you gone to a familiar restaurant chain because you know what’s on the menu, what it will taste like and how much it will set you back? It’s the same for your customers.

 But a good brand identity will also attract new customers by stressing the differences between you and competitors. This is critical if you are in a highly competitive or fast moving market where it is difficult to differentiate yourself on product features alone.

The power of a strong brand is such that it can lift a single firm or product above others to become something truly memorable. Think of vacuum cleaners and you think of Hoover; think of a personal tablet and iPad will spring to mind.

Your brand values

Before you can develop your brand identity, you will have to understand what the core values of your business are, what your business mission is and how you differ from the competition.

You must also be sure that what you want to tell your customers about your business and your offer matches what your target customer segments want and what you actually deliver. It’s no use developing a premium brand if your target market just wants value for money, for example; and a brand based on friendly service will not survive long if your staff are unhelpful.

 Effective branding will give your firm or your offer a personality that suits your customers, and businesses selling the same products can have very different brands. 

Exploiting your brand

This is where your name and logo come to the fore. Good brand design gives you a consistent image that will enable people to recognise you immediately. Trade marking can help ensure that your distinctive brand image is protected against competitors.

Your brand marketing must connect to and emphasise your brand values across everything you do. This is why luxury goods firms take out full page ads in glossy magazines, and high quality professionals make sure their correspondence doesn’t have spelling mistakes.

If you sell a range of products, you’ll need to ensure that they all fit together within a brand strategy that makes sense. If you’re a luxury goods firm and you decide to produce a cheaper range, it would be wise to develop a separate brand identity so you don’t scare off your established customers. While you can stretch your brand to take advantage of new opportunities, your brand will be damaged if you fail to maintain a consistent focus on your core brand values.